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建立医患关系“朋友圈”

yangguangjujiao 2016-06-09 12:01:51 总第221期 放大 缩小

“办公桌对门,不要背对病人和家属;看见突然有反光,提高警惕;面对病人站立时不要站在正对面,应该采取侧面45度的站立角度,并且要保持一定距离。因为这样站立不会给患者以压迫感,同时当患者挥起拳头的时候,你能侧向移动,并用手阻挡……”

上述这些,是北京某三级医院医生林枫和同事们的防身“秘笈”。据不完全统计,在今年4月,见诸报端的医疗暴力事件就多达13起,其中,就包括发生在广东的退休医生被砍辞世事件。

5月5日下午,广东省人民医院口腔科主任医师陈仲伟在家中被一男子持刀重伤,经43小时连续抢救无效身亡。砍人者之前曾自称1991年找陈医生做过口腔手术,现牙齿变色要求赔偿。

 “以前是让医院增加保安力量应对,但现实却是一记闷棍,伤医事件并未停止。”林枫说。

“医疗机构必须将工作重心从‘病’转移到‘人’,并克服功利主义的影响。”北京大学卫生法学教研室主任王岳建议,在医患关系之间,医方往往具有主导这一关系的主动权。因此,绝大多数的医患纠纷都是可以预防发生的。

                                                                                    □ 本刊编辑部  

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