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中国工厂想方设法挽留员工

banyuesudi 2014-03-10 21:12:02 总第167期 放大 缩小

中国喜迎马年新春之际,服装制造商晶苑集团的待办事项列表上却多出了一项任务,为员工买火车票。晶苑集团是一家大型服装制造企业,它的客户包括零售商A&F和Mothercare等。

晶苑集团行政总裁罗正亮表示,公司为想回家过年的员工购买了大约9000张火车票,对于那些路途较远的员工,他们还专门准备了零食。

这是一项颇为得力的举措。此前,为了买到一张座票,员工经常需要提前离开东莞,以避开春运高峰这一全球最大的年度人口迁移活动。但现在,由于有了免费车票,并且不用再去排队或上网购票,员工可以更安心地工作,这让公司受益匪浅。

罗先生称:“整个计划都是为了吸引员工尽可能地留下来。”他解释说,公司还将2013年11月到新年期间的绩效奖金提高了8%。

由于人口结构变化,特别是受独生子女政策和政府推动在内地建立工厂举措的影响,珠三角地区这一全球制造业中心的许多工厂正面临招工困难,它们不得不想方设法挽留工人。

东莞电子制造商Eagle的梅丽莎·徐表示,对于那些在春节后按时返厂的员工,公司会给予100~1000元的奖励。她说,这一举措留住了更多员工——大约80%到90%。相比之下,一些工厂在春节期间会流失超过30%的员工。

同样位于东莞的TAL是布鲁克斯兄弟和其他品牌的服装供应商,它试图通过抽奖的办法挽留员工。所有在2013年11月15日至2014年1月24日留在工厂的员工都有资格参与抽奖,奖品是8个8888元的红包。

晶苑集团今年2月也会举行抽奖,按时返厂的员工有望抽到9999元的现金奖励。罗先生称,过去5年,98%的员工都在春节假期后的第一天回到了工厂。但他强调,这些举措只是年度计划的一部分。

“这是贯穿全年的系列活动之一,更为重要的是你平日如何对待工人,而不只是在新年期间向员工示好。”罗先生表示。他还称,公司推出了许多措施,如举办大型聚会或组织员工前往广东各地旅游等,让员工感觉东莞是他们的第二故乡。

这种做法得到了PCH可持续发展部主管阿兰·库迪的认同。这家位于深圳的公司是苹果等客户的供应商,它在工厂内建立了图书馆,提供免费WiFi,并且组织海滩烧烤等活动或向员工发放购物卡。

它还建立了员工热线。库迪称,这些努力得到了回报,公司的月度员工流失率从2012年的31%降到了如今的不到10%。

库迪表示:“员工来自全国各地,他们在附近如果没有认识的人,就会感到孤独,思念家乡并频繁换工作。他们想要寻找更易于融入的工作环境,这是他们频繁更换工作的主要原因。”

但《中国劳工通讯》的发言人郭展睿称,世界工厂的地位不能单纯依赖外出活动、回厂奖金和幸运抽奖来维持,员工真正需要的是更好的待遇和福利。虽然近年来广东的工资呈两位数百分比增长,但在全国工资水平最高的深圳,最低工资仍只有大约300美元。

KTC是广东一家滑雪服制造商,它的总经理杰哈德·弗拉茨表示,回厂奖励之类的措施不是留住员工的长久之计。

弗拉茨说:“这类措施有点像止痛药,能够缓解短期症状,却无助于解决根本问题。”

                      (英国《金融时报》)

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