美国最大百货连锁公司的副总裁称“我们绝对相信中国游客的消费能力”；纽约市观光局执行官说“中国游客对我们商家真的非常重要”；更有商家称赞中国豪客，是惨淡挣扎中的美国旅游业的救星……
欧洲的“购物之王”
中国内地游客2009年在英国某著名集团加盟商店的消费总额同比增长126%，成为英国第一大退税购物群体。数据显示，2009年中国游客在英的开销相当于2008年的3～4倍，大批中国游客每日在
希思罗机场退税柜台前排队退税成为引人注目的一个新现象。
世界知名旅游退税公司“环球退税”日前公布的调查报告显示，2009年中国游客在法国免税店共消费约1.58亿欧元，同比增加47%，占全球游客在法总消费的15%，已成为法国的“购物之王”。与此同时，中国游客在其他欧洲国家的消费增长也很强劲。
美国媒体近日援引“环球退税”的调查报告称，2009年中国游客在法国免税店的消费额抵消了俄罗斯游客消费减少带来的损失。去年，俄罗斯游客共消费约1.11亿欧元，同比减少22.7%。去年中国游客的消费额占全球游客总消费的15%，是在法国消费最多的游客；其次是俄罗斯游客；日本游客消费在去年有小幅反弹，位居第三，消费总额约9900万欧元；美国人的消费额为6400万欧元，同比基本保持不变，排在第四位。
中国游客在法国精品店的消费超过俄罗斯游客，而且在时尚产品上的消费往往远高于珠宝和香水。统计数字表明，在中国游客的平均总花费中，87%用于购买鞋和手袋等时尚产品，而俄罗斯游客基本上都把钱花在购买珠宝名表上。日本游客与中国游客相似，主要也购买时尚服饰产品，珠宝、名表等奢侈品的开支只占他们在法国消费的3个百分点。
此外，93%的中国游客把购物活动集中在大巴黎进行。现在，巴黎当地的旅游经营商正为中国游客开发越来越多的购物服务，巴黎春天百货和老佛爷百货等时尚购物热点也将出现越来越多中国游客的身影。
中国游客在其他欧洲国家也很活跃。据“环球退税”报告，中国购物者去年1月至10月在意大利的消费同比增长34%；在瑞典，中国购物者消费增长32%，首次取代俄罗斯成为该国最大的旅游消费群体。
东亚的“财神爷”
据位于东京及大阪的日本电器连锁店统计，中国游客的平均购物单价在4至5万日元，远远高于日本人，仅2009年12月份利用中国银联卡结算的件数，就是2008年同期的2倍。同时，在日中国游客利用银联卡的结算金额超过200亿日元，比2008年增加了89%。
据统计显示，春节期间，访港大陆旅客较去年同期上升逾两成，达53万余人次。尽管内地游客消费比重仅占4%至5%，但其惊人的集中消费能力被香港商家看好。目前在香港的奢侈品销售额有一半来自中国内地游客。
截至去年底，大陆旅客赴台湾观光共64万人次，预计为台湾相关产业带来379亿元新台币的外汇收益与商机。而澳门统计局数据显示，2009年，大陆旅客人均消费最高，为3563澳门元。
在香港，内地旅客消费力强劲，香港商场纷纷主动出击，开办访港购物团招揽内地旅客来港消费。有商场看准内地旅客喜爱投资宝石保值，1月31日特别举行宝石鉴赏豪华购物团，吸引具消费力的旅客参加。
主办单位表示，这批旅客的平均消费额，远较一般内地旅客高，他们短短一天已为商场带来120万元生意额。
珠宝首饰一直深受内地旅客喜爱，铜锣湾世贸中心配合商场内的宝石展览，举办宝石鉴赏豪华购物团。团员之一的蔡先生是印刷厂东主，他表示，下月将是与太太结婚35周年，由于35周年又称珊瑚婚，故以2万元购买一条宝石珊瑚项链给妻子，作为结婚周年礼物。同时，他也看中一座价值47万元正在展览的宝石珊瑚摆设，碍于有关摆设正在展览，要待展期完结后才能取货，但也无损蔡先生的购买意欲，他即场付1万元订金购买该摆设。
豪华购物团的主办单位早前特别在中产聚集的深圳南山区招揽团员，并免费提供点对点专车接送到港，及安排到米芝莲推荐餐厅免费用膳，以吸引这批消费力较高的内地旅客，随团来港消费。
新鸿基地产代理租务部高级推广经理梁婉珊表示，这个豪华购物团每人的成本是1000元，较其他购物团的200至400元成本高，但客人消费力明显较强，消费额介乎1万至5万元，远较一般内地旅客平均消费5000元高。她指出，这团为数40人，1月31日已为商场带来120万元生意额，该商场未来一年将会办40个购物团，预料能接待1800名内地旅客，额外带来近1000万元生意额。
梁婉珊又指，针对内地豪客的需要，购物团设有特别主题，如新春期间举办的6个购物团，将分为“新春血拼”、“甜蜜情人节”及“宝石鉴赏”3个主题。未来也会针对家庭客，在设计购物团团种时，加入参观香港旅游景点的环节，希望能吸引不同类型的内地旅客。
全球退税购物亚军
拥有惊人消费能力的中国内地游客，去年成为英国和法国第一大旅游消费群体。中国还紧随俄罗斯之后，成为全球第二大境外消费国，且是境外消费额增长最快的国家。
全球著名退税机构全球回报集团（Global Blue）表示，中国内地游客2009年在该集团英国加盟商店的消费总额同比增长126%，成为英国第一大退税购物群体。
此外，中国内地游客在该集团法国加盟购物商店消费约1.58亿欧元，同比增长47%，取代俄罗斯人跻身法国第一大旅游消费群体。
全球回报集团拥有目前全球最大的购物退税服务体系。其中国华东地区市场部经理赵静对记者表示，近年来，中国游客在英国购物总额和平均消费额均快速增长。去年，中国游客在英国的平均消费是490英镑，比上年增长29%。
在英国购物额紧随中国消费者的，是阿联酋、科威特、沙特、尼日利亚和俄罗斯等国游客。但其他国家游客的消费额增速远逊于中国，排在第二的阿联酋同比仅增26%。
全球境外消费增长最快
而在更大范围内，中国已经成为全球境外消费增长最快的国家。全球回报集团的数据显示，去年截至11月，中国游客在境外消费额较上年同期增长57%，是增长最快的国家。同时，俄罗斯游客在全球退税购物额中的占比为15%，居第一，中国人紧随其后，占12%。
据公安部出入境管理局的统计数据，2009年1～11月，我国公民出境4341万人次，同比增长3.3%。据此推算，去年出境人数约为4750万人次。
联合国世界旅游组织专家委员会委员王新军表示，中国公民出境旅行人数从2002年的1660万人次到2009年的4750多万人次，6年里增长近3倍。中国已成为亚洲第一大客源输出国。即便是在全球旅游业最不景气的2009年，中国出境游客数同比仍保持了4%的增长。而去年，全球出境游客数减少了4%。他认为，这充分显示了中国经济发展的良好态势。
上世纪五六十年代，美国游客开始涌入欧洲和亚洲；到了80年代，日本人开始大规模出国旅游；而到了80年代后期和90年代初，出境游的“新生力量”变成韩国和中国台湾游客。如今，中国大陆的旅游者日渐成为出境游的主力军。
奢侈品成为首选
在一项针对亚太地区旅游者消费的调查中，维萨（Visa）公司发现中国消费者在境外旅游时，通过免税商店购买的商品金额平均为333美元，比亚洲平均水平高出约100美元。
中国出境旅游市场专业研究机构艾威联合旅游顾问有限公司去年对15个省市约3000名出境游客的问卷调查显示，除支付给旅行社团费外，中国游客在境外还人均消费1435美元，其中购物消费991美元。
购买奢侈品成为多数中国出境游客的目标。赵静表示，对中国内地游客来讲，5年前香港可能是最流行的购物目的地，而最近一两年的新趋势表明，一些中国游客去法国、意大利等欧洲国家就是为了购物。
欧洲国家较低的退税起征点更是刺激了这种消费。法国的可退税最低金额为175.01欧元。而爱尔兰的起退额为0，德国的起退额为25欧元。
中国从1994年开始对部分商品征收消费税，其中奢侈品的税率在3%～45%之间。国内消费税和境外退税的存在，造成了同样的商品在中国的价格远高于国外价格的现象。据AC尼尔森公司的调查，75%的受访者表示，他们在国外购买奢侈品的原因是价格较低。
而金融危机也成为退税购物的契机。赵静说，金融危机以来，欧元贬值一定程度上刺激了中国人在欧洲的消费。
除价格因素外，对于品牌原产地的信赖也是境外消费的主要原因。AC尼尔森的调查显示，60%的受访者表示，在国外购买奢侈品可让他们放心——产品是来自正宗厂家。
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